负责人：    局长    李    涛                                                                     办公时间：工作日

办公电话：0394--6221348                                                                    夏季：8：00-12：00，15：00-18：00

单位地址：扶沟县迎宾大道185号                                                       冬季：8：00-12：00，14：30-17：30

扶沟县信访局

职能配置内设机构和人员编制规定

 

第一条  根据《中共周口市委办公室、周口市人民政府办公室关于印发 <扶沟县机构改革方案>的通知》(周办文〔2019〕8号)，制定本规定。

第二条  扶沟县信访局是县政府工作部门，为正科级。

第三条  职能转变。加强风险研判，切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。

第四条  贯彻落实党中央、省委、市委关于信访工作的方针政策和决策部署，落实县委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是:

（一）贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府关于信访工作的决策部署，落实县委、县政府工作要求，协调指导全县信访工作，制定有关信访工作政策。

（二）受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要问题和意见、建议，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出修改完善有关政策的建议。

（四）承办上级党和国家机关向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向乡镇（街道）、县直单位和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布，组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。

（七）承担17吃瓜网信访事项复查复核委员会的具体工作，负责17吃瓜网受理的信访事项复查、复核工作。

（八）承担扶沟县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）完成县委、县政府交办的其他事项。

第五条  扶沟县信访局设下列内设机构：

（一）办公室。负责行政管理和服务保障工作，确保机关日常运转，承担党群、财务、机要、保密、档案、政务公开、内部控制、节能减排、资产管理、平安建设、精神文明、计划生育、扶贫帮扶、后勤保障等工作；承担局机关和所属单位的干部人事、机构编制、教育培训、奖惩考核、挂职干部管理、工资福利保险、机关离退休干部等工作；负责办公用房、车辆、水电取暖通讯及办公院区相关工作；负责机关大额采购和日常办公用品采购工作；负责局长办公会议和全县综合性会议的会务工作；负责公务接待工作；承担对外交流和局外事工作；负责局党组交办的其他工作。

（二）综合调研股。负责重要公文和综合性文字材料、意识形态、新闻发布、信息舆情、目标管理、数字统计、信访宣传、编发信访信息简报等工作;承担有关规范性文件合法性审查和清理工作;负责协调指导全县信访系统的调查研究、经验总结、交流与推广工作;负责综合分析研判信访形势，提出工作建议;负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作;负责全县信访信息系统和视频信访系统信息化建设开发、维护及应用培训；负责局党组交办的其他工作。

（三）办信和信息股。负责受理群众来信、登记、交办、督办、审核；综合分析来信情况，筛选重要信息，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议;指导全县群众来信办理工作;征集人民群众意见建议。

负责全县信访信息系统建设；指导全县网上信访工作; 负责办理国家、省、市投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项;负责受理办理群众通过网络、电子信件、固定电话、传真、手机短信和县委书记、县长电子信箱等形式提出的信访事项，负责局内、外网站的管理建设及运行维护工作；负责局党组交办的其他工作。

（四）接访和协调联络股。负责全县来访接待工作；负责个访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责维护来访接待大厅及周边信访秩序，处置突发信访事件;负责国家、省、市、县各类重要活动期间信访专班相关工作;承担县委、县政府大门信访值班工作;承担驻来访接待大厅有关单位及律师接待服务窗口的协调和服务工作;指导全县来访接待工作;综合协调全局信访业务工作，督查指导基层业务规范化建设工作。

负责集体上访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责领导接访工作;负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作;承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务;指导全县集体上访接待办理工作;督查督办赴京、赴省、赴市涉访事项，协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项;承担扶沟县信访工作联席会议办公室日常工作；负责局党组交办的其他工作。

（五）督查和复查复核股。检查指导全县信访督查催办工作;负责党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和县委、县政府有关信访工作决策部署贯彻落实情况的督导检查,负责上级交办的信访事项的督查催办工作,提出对乡镇（街道）及县直部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议;协调指导全局业务股（室）的督办工作；负责局党组交办的其它工作。

指导全县信访事项复查复核工作;负责接待、受理、办理群众到县申请复查复核的信访事项和调查取证工作;承担行政应诉有关工作;研究提出复查复核意见并监督执行；承担扶沟县政府信访事项复查复核委员会日常工作；负责局党组交办的其他工作。

 

 

电话：0394-6221348